Hvordan jeg hjalp en kunde med å fikse e-post leveranseproblemer
Som bedriftseier er du avhengig av e-post for å kommunisere med dine kunder, klienter og partnere. Men hva skjer når e-postene dine havner i mottakerens spam- eller søppelpostmappe? Det kan være frustrerende og til og med skadelig for virksomheten din. Nylig hadde jeg en kunde som sto overfor dette problemet. Her er hvordan jeg hjalp dem med å fikse det.
Problemet Kunden hadde sendt e-post til kundene sine en stund, men de la merke til at e-postene deres ikke ble levert til mottakerens innboks. I stedet ble de merket som spam eller havnet i søppelmappen. Dette var et alvorlig problem for dem, siden de gikk glipp av viktig kommunikasjon med kundene sine.
Løsningen For å hjelpe dem med å fikse problemet implementerte jeg SPF-poster i DNS-serveren deres. Dette bidro til å autentisere e-postdomenet deres og sørget for at e-postene kom fra en bekreftet kilde. Dette alene bidro til å forbedre e-postleveransen deres, men vi stoppet ikke der.
Deretter implementerte jeg DKIM på DNS-serveren deres. DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en e-postautentiseringsprotokoll som legger til en digital signatur i e-posthodet. Dette bidrar til å verifisere at e-posten ikke ble endret under transporten og kom fra den forventede avsenderen. Med DKIM på plass var kundens e-poster enda sikrere og mindre sannsynlighet for å bli merket som spam.
Til slutt satte jeg opp DMARC for dem på deres DNS-server. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) er en e-postautentiseringsprotokoll som gir e-postdomeneeiere en måte å spesifisere hvordan de vil at e-post fra domenet deres skal håndteres. Den lar deg overvåke og kontrollere e-postene som sendes fra domenet ditt. Med DMARC kunne kunden ta kontroll over e-postleveransen og sikre at e-postene deres ble levert til kundenes innbokser.
Resultatene Etter implementering av disse løsningene, forbedret kundens e-postleverbarhet dramatisk. E-postene deres ble ikke lenger merket som spam eller havnet i søppelmappen. De var i stand til å kommunisere med kundene sine mer effektivt, og virksomheten deres led ikke lenger på grunn av problemer med levering av e-post.
Konklusjon Hvis du har problemer med levering av e-post, er det viktig å iverksette tiltak. Implementering av SPF, DKIM og DMARC kan bidra til å autentisere e-postdomenet ditt, sikre e-postene dine og ta kontroll over e-postleveransen din. Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør dette, ikke nøl med å ta kontakt med en profesjonell for å få hjelp. Med de riktige løsningene på plass kan du sørge for at e-postene dine blir levert til kundenes innbokser, og bedriften din kan fortsette å blomstre.
Jeg så min første datamaskin noensinne i hjembyen min Bodø i 1983 da jeg var 9 år gammel. Det var en Commodore Vic 20 som sto utstilt i en butikk, og jeg ble umiddelbart forelsket. Jeg kunne tenke meg alle de kule tingene den kunne vise på skjermen sin.
I 1984 fikk jeg en «Dragon 64» hjemmedatamaskin i en kort periode, og med hjelp fra moren min begynte jeg å lære litt programmering på den. Etter det kjøpte moren min en ZX Spectrum til meg, og jeg brukte den mest til å spille spill på.
I 1985 fikk jeg en Commodore 64 og jeg elsket den. Jeg hadde noen venner på skolen som også hadde en, og vi besøkte hverandre og spilte spill og utforsket dens muligheter. Jeg gikk til biblioteket og fant en bok om programmering i Basic og programmerte noen enkle programmer på min Commodore 64. Fra magasiner i butikken til venner rundt oss, utforsket vi dens muligheter og utvidet vår kunnskap med ferdigheter til å hacke spill og kikke inn i datamaskinens minne for å forstå hvordan den fungerte.
I 1988 brukte jeg konfirmasjonspengene mine på en Commodore Amiga 500, og den åpnet en helt ny verden for meg med dens muligheter til å lage musikk, skape flotte grafikker, programmere spill, ringe med modemer over hele verden og bytte disketter med venner over hele Europa. Noen av vennene mine og jeg dannet en programvaregruppe hvor vi viste frem våre ferdigheter, og vi bidro alle med vår tid og kompetanse til programvaren. Min kunnskap og forståelse av datamaskiner gikk dypere og dypere, og jeg kikket inn i datamaskinens maskinvare og programvare på bits og bytes-nivået. På et tidspunkt i 1992 døde Amigaen min for godt, og jeg ble opptatt med andre hobbyer en stund.
I 1995 kjøpte min mor en PC med Pentium-prosessor og Windows 95, samt et modem, og jeg gikk tilbake til å utforske Internett og alle dens spennende muligheter! Internett var nytt, og jeg begynte å programmere igjen, med fokus på webutvikling med Internet Explorer og Netscape Navigator. Jeg fant noen HTML-tutorials på internett og opprettet noen nettsider i 1997.
I 1998 kjøpte jeg min egen PC med Windows 98, en ISDN-modem, utforsket Internett og oppdaget internasjonale samfunn på Internett med likesinnede nerder. På den tiden bodde fire venner sammen, og vi hadde bare et modem, så vi fant ut at det var måter å dele internettilkoblingen til en PC med de andre. Dette brakte meg inn i verdenen av nettverksteknologi på Internett, og jeg kjøpte boken «Computer Networks» av Andrew Tannenbaum, som virkelig blåste meg bort. Jeg gikk dypere og dypere inn i nettverksteknologi og en venn av meg introduserte meg for Linux-operativsystemet, som igjen imponerte meg med sine utrolige programvare- og nettverksegenskaper. Jeg begynte å jobbe i en dataforretning der jeg solgte datamaskiner og programvare, og jeg ble introdusert for nye venner i nerdefellesskapet. Jeg kjøpte en ny PC med Windows XP og kjørte både Windows og Linux. Jeg brukte Windows til underholdning og Linux til utforsking og programmering.
Jeg byttet jobb noen ganger i løpet av 2000-tallet og jobbet som webutvikler, sikkerhetsekspert, IT-administrator på forskjellige operativsystemer som UNIX, * BSD, Windows NT, Linux, Windows Vista, men i 2009 hadde jeg hørt så mange gode ting om den nye Macen, så jeg bestemte meg for å kjøpe en. Det tok meg litt tid å bli vant til den, men jeg visste at Mac OS egentlig kjørte en variant av UNIX, så jeg forsto at den måtte være god! Da jeg lærte meg å bruke den, var jeg imponert over hvor brukervennlig og kraftig den var. Den hadde kraften til en UNIX-maskin og brukervennligheten som overgikk Windows. Jeg kjøpte raskt en iPhone og en iPad ikke lenge etter det. I mitt daglige arbeid bruker jeg hovedsakelig MacBook Pro, iPhone og iPad, men nylig har jeg vært imponert over Android-økosystemet med Chromebook, Android-telefoner og -nettbrett, så forhåpentligvis vil jeg dykke inn i det i 2023.
Tommy Mikalsen fra firmaet Eplecheck AS er en allsidig og dyktig IKT-tekniker og utdannet pedagog fra Universitetet i Oslo. Han har bakgrunn som både IT-sikkerhets ekspert og programvareutvikler, og har nå satt sin kompetanse og erfaring i tjeneste for eldre og seniorer i Oslo-området.
Eplecheck AS er et firma som bl.a. hjelper eldre og seniorer med å installere og sette opp WiFi, TV, TV-bokser, PCer, og Apple-produkter. Tommy har mange faste kunder, og er privatlærer innen IKT til berømte skuespillere som Liv Ullmann, Kari Simonsen og kulturpersonligheter som Irma Salo Jæger, Arve Tellefsen, May-Bente Bonnevie og mange fler. Han er kjent for å være en hyggelig nordlending som løser IT-problemer på en enkel og forståelig måte.
Tommy er en svært dyktig og omtenksom tekniker som tar seg god tid til å lytte til kundene sine og forstå deres behov. Han er alltid klar til å hjelpe og gjør alt han kan for å løse problemene på en effektiv måte.
Så hvis du eller noen du kjenner trenger hjelp med IT-problemer, kan du ikke trå feil med Tommy Mikalsen og Eplecheck AS. De vil gi deg en profesjonell og personlig service som vil gjøre at du kan bruke teknologien din på en enkel og bekymringsfri måte.
Kontakt oss for en hyggelig prat uten forpliktelse om dine IKT utfordringer
Are you considering installing a home network so that you can benefit from faster internet speeds and better coverage? Are you wondering what all is involved and how to go about it? In this blog post, we’ll cover everything you need to know about home network installation, from the benefits and importance of having a home network to how to choose the right installer and WiFi setup for your home.
What is home network installation?
Home network installation is the process of setting up a home network so that your devices can access the internet and each other. This process usually involves setting up a router, which is the device that distributes the internet signal, and connecting it to your modem, which is the device that gets the internet signal from your internet service provider. Once your router and modem are connected, you can connect other devices to the network, such as computers, tablets, and smartphones.
Having a home network installed allows you to access the internet from any device in your home, as long as it is connected to the network. This means that you can access the internet from any room in your house, and you won’t have to worry about losing signal or having to move around to get a better connection.
Benefits of home network installation
Having a home network installed has many benefits, including improved security, faster speeds, and better coverage. Here are some of the major benefits of having a home network:
Security: One of the main benefits of home network installation is the improved security it provides. By having a secure network in place, your data is much more secure and less vulnerable to hackers and other cyber threats.
Faster speeds: Having a home network installed means that all of your devices can access the internet at the same time, meaning that you won’t experience any slowdowns or lag when multiple devices are connected. This can make a huge difference in your internet experience, especially if you have a lot of devices that need to access the internet.
Better coverage: Having a home network installed means that you can access the internet in any room of your house. This means that you won’t have to worry about losing signal or having to move around to get a better connection.
Cost savings: Having a home network installed can save you money in the long run, as you won’t have to pay for separate internet access for each device in your house.
The importance of home network installation
Home network installation is incredibly important for a number of reasons. For one, having a home network installed ensures that your devices are secure and that your data is safe from potential cyber threats. It also means that you can access the internet from any room in your house, and that you won’t have to pay for separate internet access for each device.
In addition, having a home network installed means that you can access the internet at faster speeds, as all of your devices can access the internet at the same time. This can make a huge difference in your internet experience, especially if you have a lot of devices that need to access the internet.
How to set up a home network installation
Setting up a home network installation isn’t as complicated as it may seem. To get started, you’ll need to purchase a router and a modem. The router will be responsible for distributing the internet signal, while the modem will be responsible for receiving the signal from your internet service provider.
Once you have your router and modem, you’ll need to connect them to each other. This can usually be done by plugging the router into the modem and then connecting the modem to your internet service provider.
Once your router and modem are connected, you’ll need to connect your devices to the home network. This can usually be done by entering the network’s SSID (Service Set Identifier) and password into each device.
What equipment is needed for home network installation?
The main pieces of equipment that you’ll need for home network installation are a router and a modem. The router is responsible for distributing the internet signal, while the modem is responsible for receiving the signal from your internet service provider.
You’ll also need to purchase any additional hardware that you might need, such as ethernet cables, wireless adapters, or range extenders. Depending on your needs, you may also need to purchase a wireless router or access point.
Common pitfalls when setting up home networks
When it comes to setting up a home network, there are a few common pitfalls that you should be aware of. The first is failing to properly secure your network. It’s important to make sure that your network is secure, as this will help protect your data and devices from potential cyber threats.
Another common pitfall is not having the right equipment. Make sure that you have the right router, modem, and any other necessary hardware before you begin the installation process.
Finally, make sure that you have the right internet service provider. Not all providers are the same, and some might not be compatible with your home network setup.
Tips for selecting the right home network installer
When it comes to selecting the right home network installer, there are a few things that you should keep in mind. First, make sure that the installer is experienced and knowledgeable about home networks. This will ensure that your network is properly set up and that there won’t be any issues down the line.
It’s also important to make sure that the installer is reputable and trustworthy. Make sure to do your research and read reviews before selecting an installer.
Finally, make sure that the installer is willing to work with you to find the best solution for your home network needs.
How to choose the right WiFi setup for your home
When it comes to choosing the right WiFi setup for your home, there are a few things that you should keep in mind. First, make sure that the router and modem that you choose are compatible with your internet service provider.
You should also consider the type of coverage that you need. Do you need coverage throughout your entire home, or just in certain areas? This will help you determine which type of router and modem you should get.
Finally, make sure that you select a router and modem that support the latest wireless standards, such as 802.11ac. This will ensure that you have the best possible connection and speeds.
How to troubleshoot home network installation issues
If you’re having issues with your home network installation, there are a few steps that you can take to troubleshoot the issue. First, make sure that all of your devices are properly connected to the network. If not, try reconnecting them.
Next, make sure that your router and modem are properly connected to each other. If not, try reconnecting them.
Finally, if you’re still having issues, try resetting your router and modem. This will help to clear any potential issues that may be preventing your devices from connecting to the network.
Conclusion
Installing a home network can be a great way to access the internet from any room in your house and enjoy faster speeds and better coverage. However, it’s important to make sure that you’re properly prepared before beginning the installation process. Make sure to research the right equipment, hire a reputable installer, and troubleshoot any issues that you may encounter.
If you’re looking to install a home network, give us a call now. We’ll help you find the right equipment and installer so that you can get the most out of your home network.
Vi ble kontaktet av Smartify for å hjelpe en av deres kunder som hadde problemer med en Epson ET-2850 skriver kjøpt hos Elkjøp. Problemet var at printeren var ustabil og noen ganger kan man skrive ut ut mens andre ganger kan man ikke skrive ut. Etter noen undersøkelser viste det seg at WiFi i leiligheten i Holmenkollen var for svak, og Epson skriver klarte ikke koble seg på WiFi nettet. Dette betydde at man ikke kan skrive ut fra mobile enheter som iPhone og Samsung Galaxy. Vi plasserte skriveren nærmere wifi ruteren og utskrift ble stabil og rask. Kunden ønsket derimot ikke å ha en slik løsning, så vi anbefalte at vi kunne returnere og installere et Google WiFi mesh nettverk som ville sikre et sikkert, stabilt og raskt mesh-nettverk i leiligheten. Kunden ønsket da at vi returnerte med et Google WiFi nettverk og installerte det.
Vi ble bedt om å dra til Clas Ohlson på Moss ofr å sette på noen høyttalere fra Audio Pro, vi var to stykker fra Eplecheck, og en fra Smartiy by BBG. Vi pakket ut alt og begynte å se hvor vi måtte, henge disse høyttalerne, vi markerte hvor vi måtte plassere høyttalerne og gikk rundt og plasserte de, vi var raske og effektive med tiden. I dag så hadde vi også med utplasserings elev, som hjalp til med å sette høyttalerne på plass.
Praksis elev setter på høyttaler
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, eller ønsker å avtale detaljene, ikke nøl med å kontakte oss
