On-site besøk
| Oppmøte med 1 sak inkludert (1 time) | 1499,- + mva |
| Pr. sak ut over inkluderte | 499,- + mva |
| Installasjon hjemmekontor pr time | 1499,- + mva |
Fjern-hjelp
| Pr. sak (inntil 30 minutter) | 499,- + mva |
| Pr. sak utover inkluderte | 499,- + mva |
En sak er typisk den saken dere kontakter oss for å få løst, hvis saken er overkommelig for oss innen rimelig tidsbruk, ca 15 – 60 minutter. Ved oppmøte hos bedrift eller hjemmekontor er det en sak inkludert. Ikke alle saker lar seg løse pga defekt maskinvare og vi vil prøve å avdekke dette når vi kontakter deg.
Hvis vi er på besøk kan vi hjelpe deg med andre ting enn det du kontaktet oss for å få løst. Da tar vi en ekstra sum pr sak.
Da slipper du å betale.
Besøk utføres hovedsaklig i Oslo og Viken, mens fjern-hjelp skjer fra våre kontorer i Oslo til hele verden, f.eks nordmenn som jobber fra utlandet.
Når vi kontakter deg prøver vi avdekke omfanget av problemet. Vi kan derfor ta med utstyr som verktøy, kabler, plugger, skjermkort eller annet utstyr. Du kan vippse oss mellomlegget ved oppmøte.
Vi bruker det anerkjente og trygge programmet AnyDesk. Du kan laste det ned gratis hos AnyDesk.
Når du installerer applikasjonen må du godkjenne at vår IKT-konsulent får tilgang til å se din skjerm. Vi kan aldri se dine passord, og du ser til enhver tid hva vi gjør med din mus eller tastatur. Hvis du har filer du ikke ønsker at vår konsulent skal se anbefaler vi å legge dem et annet sted. Vi har taushetsplikt.
Ja. Kontakt oss for referanser på bedrifter som bruker oss.
Vi fakturerer en fast timepris på hjemmekontor-installasjoner.